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Confidentialité

Qui traite vos données

L’éditeur du site (voir les mentions légales) : [À COMPLÉTER : nom, email de contact].

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Quand vous remplissez le formulaire : votre prénom, votre téléphone, votre email s’il est indiqué, votre commune et vos réponses sur le chantier (type de lieu, taille, encombrement, accès, délai…). Ces informations servent à une seule chose : transmettre votre demande à un professionnel du débarras partenaire de votre secteur, pour qu’il vous rappelle et organise la visite. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles).

Votre demande est transmise à un seul professionnel à la fois. Vos coordonnées ne sont ni vendues à des listes, ni utilisées pour de la publicité.

Si vous nous envoyez des photos par WhatsApp ou SMS, elles servent uniquement à préparer l’estimation et sont transmises au même professionnel.

Combien de temps

Les demandes sont conservées 3 ans au plus après le dernier contact, puis supprimées.

Mesure d’audience et annonces

Seulement si vous cliquez « Accepter » sur le bandeau : Microsoft Clarity (outil de mesure d’audience de Microsoft : cartes de clics, enregistrements anonymisés des visites) et Google Ads (mesure des conversions : formulaire envoyé, clic sur « envoyer des photos », clic sur le numéro, appels). Cookies conservés 13 mois au plus. « Refuser » est aussi simple qu’« Accepter », et votre choix est gardé 6 mois. En savoir plus : privacy.microsoft.com · policies.google.com/privacy.

Sans cookie, nous comptons aussi les clics sur un numéro de téléphone du site (page, heure, type d’appareil), pour vérifier les appels reçus.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à [À COMPLÉTER : email]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Hébergement

Site et données hébergés par Vercel Inc. (États-Unis) et Upstash (base de données, région Europe).